Daimler Truck México designa a Perla Xóchitl Verdi Ocampo como nueva líder de la división de postventa, con la responsabilidad de delinear las directrices, planificar y ejecutar estrategias que garanticen a los clientes una experiencia de servicio excepcional, atención diferenciada, pero sobre todo un acompañamiento personalizado y un soporte 360 para los camiones y tractocamiones Freightliner.
“El nombramiento de Perla Verdi es un reflejo de su destacable trayectoria en la compañía, que, sin duda, será un gran aporte en beneficio de la industria del transporte de carga. La experiencia de Perla será fundamental para ratificar nuestra posición como líderes del mercado en México”.
Marcela Barreiro, presidente y CEO de Daimler Truck México
Dentro de este contexto, Perla Verdi implementará programas, procesos y mejoras continuas, que brinden a los clientes soluciones más rentables. Asimismo, centrará acciones para que entregar un respaldo innovador que maximice el tiempo de las unidades en el camino.
Como parte de su enfoque, reforzará los planes de negocio de las tiendas Alliance Parts, Excelerator, Freightlab, entre otros. Como resultado, la eficiencia y operatividad de los vehículos de carga se llevará a su máximo nivel durante toda su vida útil.
“Me siento muy entusiasmada de liderar al gran equipo que conforma el área de Postventa de Daimler Truck en México. Dentro de este nuevo cargo, buscaré contribuir a la mejora continua de nuestros procesos y el fortalecimiento de nuestras relaciones comerciales para continuar deleitando a quienes mantienen a México en movimiento, nuestros clientes”.
Perla Verdi, Directora de Postventa Daimler Truck México
Perla Verdi 16 años de trayectoria en Daimler Truck México
Verdi comenzó su carrera en Daimler Truck México hace 16 años como analista ISO y a lo largo de ese tiempo, ha ocupado ocho diferentes posiciones en la compañía, entre las que destacan las gerencias de:
- Senior de Entrenamiento Comercial
- Senior de Recursos Humanos
- Gerente general en la Planta REMAN Toluca en los dos últimos años
La nueva directora de Postventa se ha distinguido por su liderazgo disruptivo en la Industria 5.0 que pone al centro el bienestar del ser humano. En este sentido, impulsó un programa llamado “Inclusión en Acción” en la Planta Detroit REMAN Toluca. El cual se enfoca en integrar a la fuerza laboral, a personas que viven con alguna discapacidad.
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Cabe resaltar que dicho programa hizo que la Planta Detroit REMAN Toluca fuera la primera en Norteamérica en hacer una inclusión completa. En consecuencia, además de integrar a las personas en diferentes procesos de producción, se hicieron modificaciones en la infraestructura, atracción de talento y cultura. A lo anterior, se suma un acompañamiento con expertos en la materia de forma continua.
Finalmente, Perla cuenta con una licenciatura en Ingeniería Química y otra en Psicología. También, una Maestría en Administración con especialidad en Recursos Humanos y Maestría en Psicoterapia Clínica.
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