Como parte de su expansión global en México, Chirey Motor México y Grupo Surman anunciaron la próxima apertura su nuevo taller de servicio, ubicado en Chihuahua.
Este comenzará a operar el 4 de agosto, sin embargo, temporalmente, Chirey habilitó un centro de reparación temporal.
Ambos socios, además, iniciaran la construcción de un nuevo distribuidor en el estado que busca satisfacer las más altas expectativas en cuanto servicio posventa y atención al cliente.
Nuestro compromiso es construir una red posventa robusta, cercana y profesional. El nuevo taller en Chihuahua es un paso clave para brindar un servicio ágil, confiable y especializado para nuestros clientes”
Svein Azcué, vicepresidente de operaciones Chirey Motor México
El taller de servicio está ubicado en av. José María Iglesias, número 5 mil 108, en la colonia Las Granjas e ioncluirá servicios de diagnóstico, reparación, mantenimiento, refacciones y garantías.
Cabe señalar que, en sintonía con su compromiso de calidad y servicio, los trabajados realizados en el nuevo taller de Chirey tendrán una garantía de hasta 10 años o 1 millón de kilómetros. La condición para hacerla válida es que las unidades cuenten con los servicios de mantenimiento programados en talleres oficiales Chirey.
Adicionalmente, la marca ofrece una garantía de hasta cinco años o 150 mil km para pintura y perforación por corrosión.
Cabe señalar que, los clientes Chirey también podrán acceder a una garantía especial que cubre hasta por 12 meses las refacciones instaladas en uno de los talleres Chirey.
Vinculación con aseguradoras
La apertura de un nuevo taller y de un nuevo distribuidor están acompañados de un esfuerzo por parte de Chirey para fortalecer su presencia en México.
Por ello, la armadora de origen asiático también anunció el lanzamiento de su nueva área de seguros.
Dicha área será responsable de enlanzar a los propietarios con las compañías que brindan servicios de cobertura en caso de colisiones o accidentes. Lo anterior con el fin de mejorar la experiencia del usuario, reduciendo el tiempo de atención.
El lanzamiento de esta nueva área forma parte de la estrategia co-living centrada en el usuario.
La intención es brindar un servicio rápido y eficiente que mantenga en operación continua las unidades y servicios que Chirey ofrece en Chihuahua.
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