La Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) informó que sus asociados ya activaron los protocolos de atención a usuarios debido a los siniestros asociados a los narcobloqueos del 22 y 23 de febrero de 2026.
Tras la caída de Nemesio Oseguera alias “El Mencho”, se reportaron distintos actos de violencia en al menos 20 estados del país. Algunos resultaron en la quema de unidades particulares, autobuses y tractocamiones.
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Por ello, la AMIS señaló que las diversas asociaciones atenderán a sus clientes con base en las coberturas contratadas y los límites establecidos en las pólizas. Los usuarios afectados por los narcobloqueos deberán iniciar el trámite correspondiente comunicándose con su institución de seguro para reportar lo ocurrido.
Cabe señalar que algunas instituciones optarán por diversos mecanismos de evaluación debido a las condiciones de inseguridad de las últimas horas. Proveyendo, incluso, ajustadores a larga distancia. Esto debido a que algunas compañías han ajustado sus horarios de operación temporalmente.
En el caso de vehículos los daños o pérdidas podrán ser reclamados conforme a las coberturas de robo y/o daños materiales, según corresponda. Para el sector empresarial, aquellas pólizas que contemplen cobertura podrán operarla conforme a las condiciones contractuales aplicables” escribió la AMIS en un comunicado.
En ese sentido explicó que el objetivo prioritario a atender a todos los afectados de forma oportuna por lo que las aseguradoras mantendrán comunicación constante con sus clientes.
¿Qué cubre y cómo activar el seguro?
El resarcimiento de los daños materiales causados por actos vandálicos o incendios como los reportados por la caída de “El Mencho” están relacionados con el tipo de póliza contratada.
Cabe señalar que, de acuerdo con la AMIS, en México, sólo el 30% de los automovilistas cuentan con algún tipo de seguro y, de éstos, no todos contratan bajo las mismas condiciones.
Algunas pólizas no garantizan el pago de daños derivados de narcoataques, pero otras sí y, en ese caso las aseguradoras deberán responder por las indemnizaciones. En ese sentido, la AMIS señaló que, en el caso de los vehículos afectados por los narcobloqueos, más de la mitad circulaba sin seguro por lo que no podrán acceder a ninguna indemnización.
En el caso de los automovilistas que cuenten con coberturas por robo total o daños materiales sí podrán reclamarla. Esto debido a que la cobertura por robo aplica desde que el conductor es bajado de la unidad. Mientras que la de daños es en caso de incendio, volcadura o colisión.
Aunque el usuario deberá cubrir un deducible de entre 5% y 10% sobre el valor de la unidad, el resarcimiento de daños es prácticamente completo.
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