Durante el evento Alineación Foton 2026, la marca definió un ajuste estructural en su operación nacional: pasar de un modelo amplio y poco diferenciado a uno segmentado, donde cada distribuidor tendrá un enfoque específico por tipo de vehículo, cliente y operación marcando el inicio de su nueva estrategia de negocio en el país.
“Lo que estamos planteando es una especialización total. Necesitamos enfocarnos en los segmentos donde la marca tiene robustez en atención a cliente, mercado y servicio”, explicó Francisco Chávez, director general de Foton México.
Este nuevo plan responde a la presión que el mercado ha registrado en los últimos meses debido a factores interno y externos así como el arribo de nuevas marcas.
Estrategia Foton México 2026: segmentación de red y ejecución operativa
El primer cambio es estructural que Foton señaló fue alinear a sus 38 distribuidores en México junto con sus socios financieros para redefinir cómo se atiende el mercado. A partir de ahora, la red dejará de operar como multisegmento y evolucionará hacia especialización por tipo de producto.
Esto implica que no todos los concesionarios venderán el portafolio completo de la marca. Algunos se enfocarán en última milla y pasajeros; otros en ligeros, medianos o carga pesada. Bajo este plan renovado, la compañía profundizará de forma técnica en la capacidad de servicio, tomando una mayor relevancia para asegurar una cobertura amplia y unificada.
“Habrá distribuidores enfocados en segmentos específicos. Es una necesidad si queremos seguir creciendo”, señaló Francisco Chávez, por lo que ahora no solo se tiene un cambio operativo, también estructural.
Postventa y financiamiento, definen la confianza del mercado
El segundo eje de la estrategia Foton México 2026 está en la postventa. Como era de esperar, ahora la marca busca reducir tiempos de respuesta, aumentar disponibilidad de refacciones y eliminar procesos administrativos que afectan la operación del cliente.
“Necesitamos robustecer la disponibilidad de partes y eliminar burocracia para dar respuestas precisas en tiempo y forma. Nos enfocaremos en que el tiempo de respuesta sea menor a 24 horas”, afirmó el director general de Foton México.
Asimismo, de forma paralela la estrategia integra a los principales actores financieros para ampliar líneas de crédito a distribuidores y facilitar la colocación de unidades en el mercado mexicano. Evidentemente, el comportamiento de flotillas, revela que la segunda compra de unidades no se cierra con el producto sino con servicio y financiamiento.
3 plantas de producción en México
Foton confirmó la puesta en marcha de una tercera planta en México a partir del siguiente mes. La producción de la factoría será CKD y cuenta con procesos de automatización. Como resultado, se reducirán tiempos de entrega y se mejorará la disponibilidad de unidades a nivel nacional.
Este punto conecta directamente con su objetivo de crecimiento. La marca proyecta un incremento de entre 15% y 20% en 2026 frente al año anterior.
“No vemos riesgo en ese crecimiento. Está basado en la oportunidad que tenemos como marca en el mercado mexicano”, señaló el directivo.
Además, el plan contempla expansión territorial con la apertura de 15 nuevos distribuidores y 12 showrooms, reforzando cobertura y presencia en el país. La estrategia no solo reorganiza la red existente, la amplía.
Foton revoluciona su estrategia: cambia su estructura y operación para atender la demanda del mercado sino para fidelizar a los clientes con un portafolio de productos tecnológico, pero sobre todo con un red de distribuidores enfocados en la rentabilidad d sus clientes a través de servicios diferenciados y un sistema postventa más ágil .
Con lo anterior, la estrategia Foton diseñada para México durante 2026 no redefine el portafolio sino la forma en como ahora la compañía compite en el mercado.
Respaldo y continuidad: el mensaje al cliente en Alienación Foton 2026
Finalmente, más allá de la reconfiguración interna, la estrategia Foton México 2026 incorpora un mensaje directo al mercado: permanencia, inversión y capacidad de respuesta.
“Estamos invirtiendo en una tercera planta en México, que iniciará producción en abril. Esto significa mayor capacidad, mejor disponibilidad de unidades y una reducción en los tiempos de entrega”, explicó Francisco Chavez, director general en el marco de Alineación Foton 2026.
Este crecimiento en inversión no solo atiende su proyección comercial. En otras palabras demuestra el compromiso que tiene la compañía generando certidumbre y continuidad operativa. “Que nuestros clientes sigan teniendo confianza en la marca. Estamos respaldando su inversión con más capacidad productiva, mejor servicio y una red más sólida”, añadió.
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