Por cuarto año consecutivo, InDrive se colocó como la segunda app de movilidad más descargada en el mundo, según un estudio de Sensor Tower.
Con más de 400 millones de descargas en todo el planeta y presencia en más de mil 65 ciudades de 48 diferentes países, InDrive ha facilitado más de 8 mil millones de viajes y servicios. Consolidándose como una de las plataformas digitales con mayor crecimiento, sobre todo en mercados emergentes como México, Colombia y Perú.
Sus clientes destacan que, uno de los mayores atributos de la app, es el poder de negociación que tienen en cuanto a los costos de los trayectos y viajes. Y lo anterior, revela una realidad en los viajes, los consumidores digitales cada vez están más orientados a los modelos flexibles, transparentes y con precios justos.
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De acuerdo con un reciente estudio de Oxford Economics, la negociación de precios amplía el acceso a la movilidad para los pasajeros. Al mismo tiempo mejora la percepción de equidad entre los conductores. En América Latina, el 66% de los conductores encuestados afirmó que acordar la tarifa de cada viaje les ayudaba a generar mejores ingresos.
La plataforma, que en México ofrece viajes personales y de carga, también se posicionó como la cuarta app de turismo más descargada, incluso por encima de aplicaciones como Booking o AirBnB. Y es que en los últimos años InDrive ha integrado a su plataforma, distintos servicios que la posicionan como una super app.
Ahora, los usuarios pueden optar por viajes de ciudad a ciudad, entregas en modo repartido o flete o soluciones digitales para conductores.
Seguridad, bacheada
InDrive surgió en 2012 en Rusia como una alternativa a los altos precios de los taxis tradicionales. Sin embargo, en 2013 reubicó sus operaciones a Estados Unidos y comenzó a expandirse hacia otros mercados como el mexicano.
En México, la segunda app de movilidad más descargada del mundo comenzó a tener un creciente mercado.
Aunque los usuarios han destacado que se trata de una aplicación que gusta por la flexibilidad de sus precios y el alcance de los servicios, también han evidenciado los baches en seguridad que la aplicación presenta.
Al tratarse de clientes casuales, inDrive se presta para la usurpación de identidades, sobresaliendo por su falta de garantías de seguridad para los operadores, incluso si estos deben pasar por estrictos controles de seguridad, los clientes finales pueden poner en peligro su trabajo.
El problema no es exclusivo de InDrive sino en general de las aplicaciones de movilidad que, encontraron en México, un mercado exponencial para sus operaciones.
Sin duda, InDrive y otras aplicaciones de movilidad han implementado filtros de seguridad para evitar, en la medida de lo posible, el uso indebido de sus servicios. Sin embargo, el problema está tan arraigado en México que, incluso, se trata de un problema de seguridad pública.
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