Con el fin de mejorar el servicio de asistencia vial para sus clientes, JAC México se alió con Iké Asistencia.
La reciente alianza busca ampliar y consolidar los servicios que la marca proporciona a sus clientes en todo el país. Con ello se ampliará la cobertura y se agilizará el tiempo con el que los reportes son atendidos. Además, ofrecerán una cobertura integral, mejorando las experiencias de los usuarios.
Ahora bien, el servicio que JAC México, comercializado por GIANT Motors Latinoamérica, ofrecerá junto a Iké Asistencia incluirá:
- Atención inmediata vía telefónica
- Servicio de grúa y arrastre
- Apertura de un portal digital para brindar seguimiento a los usuarios
- Paso de corriente
- Cambio de llanta
- Cerrajería
- Asesoría legal online
Servicios con los que JAC México pretende mejorar la calidad del servicio que ofrece a sus clientes en distintas partes del país. Cabe señalar que JAC abarcará todo el territorio mexicano a través de referencias generales automotrices con coberturas 24/6 en todo el país.
Estoy convencido de que la confianza de nuestros clientes se construye en cada detalle, especialmente en los momentos inesperados. Con esta alianza, reforzamos nuestro compromiso de brindar tranquilidad, y respaldo a quienes confían en nosotros. Sumamos la experiencia y la capacidad de Iké a nuestra operación con nuestra visión de convertirnos en la marca mejor valorada de la industria automotriz” Isidoro Massri, director general de JAC México
Marca mejor valorada
Con la nueva alianza JAC México busca posicionarse como la marca mejor valorada entre los mexicanos. No sólo por ofrcer unidades con una excelente relación costo-beneficio sino por su servicio postventa y atención al cliente.
La alianza con Ikea es un esfuerzo de JAC por consolidar un modelo de atención diferenciado al tiempo que impulsa su servicio postventa.
Por último, los servicios de atención al cliente estarán disponibles para todas las unidades de JAC México.
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