Zapata Camiones Monterrey se convirtió en el primer distribuidor oficial de Daimler Truck México en recibir dos certificaciones simultáneas.
La primera, denominada Evolución Élite, que evalúa los procesos de venta, posventa y experiencia del cliente con marcas como Freightliner, Mercedes-Benz Autobuses y Daimler Truck Financial Services.
Cabe mencionar, que esta certificación es otorgado por la multinacional como una forma en la que garantiza la excelencia en sus procesos.
La segunda, la certificación Cummins, que valida el nivel técnico y profesional del personal de servicio. Durante dicha certificación se analiza si el equipo cuenta con los conocimientos y herramientas necesarios para reparar motores B6.7 y L9 EPA24. Y los sistemas de combustible.
Respecto al logro, Daimler Truck México destacó el impulso a sus distribuidores y la profesionalización de los colaboradores.
Evolución Elite es nuestro modelo para asegurar procesos alineados con los más altos estándares, con el cliente siempre en el centro. La obtención de ambas certificaciones por parte de Zapata Camiones Monterrey es un claro reflejo de este compromiso”
– Jorge Vargas, Director de Desarrollo de Mercado y Portafolio de Producto
Zapata Camiones Monterrey, sinónimo de calidad
Ubicado en Apodaca, Nuevo León, Zapata Camiones Monterrey es distribuidor oficial de Daimler Truck en México desde 1986.
Su primera comercializadora estuvo en Tlalnepantla, luego de lo cual se expandió a Monterrey y Querétaro, estados clave para el transporte de mercancías.
Desde entonces, a su portafolio se integraron unidades Freightliner y Mercedes-Benz Autobuses, tanto nuevos como seminuevos.
Con el tiempo sus servicios se fueron robusteciendo hasta abrir una distribuidora en Monterrey que ofrece servicios de reparación, mantenimiento y compra-venta de dichas unidades.
El que hoy en día pueda contar con más de una certificación tanto de Daimler como de Mercedes-Benz, demuestra que cuenta con una amplia red de infraestructura y personal. Capaces de brindar operar bajo los altos estándares de calidad de la marca.
Esto sin duda es una garantía de compra para los clientes y para quienes buscan mantener sus unidades en constante operación.
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