Guadalajara, Jalisco. – Con la intención de que los clientes vivan una experiencia única, Ford México inauguró Ford Country Patria, bajo el nuevo diseño que marca el inicio de una nueva era.
Para alinearse a los deseos y necesidades de los diversos perfiles de consumidores alrededor del mundo, el área de Ford Customer Experience trabaja constantemente en crear conceptos únicos y vanguardistas, muestra de ello es Ford Signature 1.1.
Bajo un concepto sin precedentes el nuevo espacio creado por la firma reúne la experiencia de compra con la de propiedad del vehículo de la marca, rompiendo la creencia de que el proceso de compra es diferente al de postventa.
El director de Mercadotecnia y Ventas para Ford de México, Lucien Pinto, señaló: “A lo largo de los años, Ford se ha convertido en una marca que va más allá de solo vender vehículos. Buscamos que cada automóvil cuente la historia de nuestros clientes, que se adapte a su estilo de vida, gustos, necesidades y deseos. Queremos que esa experiencia de compra inicie desde la primera interacción que el usuario tiene con nosotros”.
Adicionó que crear un ambiente inigualable que ofrezca una nueva experiencia de marca, acompañado de una hospitalidad eleva y estrecha la relación con los consumidores, generando un lazo de lealtad mutuo.
Con el estudio de comportamiento de los consumidores al interior del piso de venta, desde su llegada hasta su salida, Ford conoció la importancia de crear un sitio que contemple aspectos culturales, de género, sociales, físicos y mentales con la intención de que no solo sea exclusivo, sino que brinde una hospitalidad excepcional para que la experiencia de compra se vuelva extraordinaria.
Ahora los concesionarios tendrán dimensiones adecuadas con acabados cálidos, acogedores y modernos permitiendo potencializar el comportamiento de los empleados con los clientes al momento de realizar el servicio postventa o la compra de un vehículo.
Las puertas de Ford Country Patria se abrieron el 16 de junio. Cuenta con un taller para servicio de mantenimiento, área de refacciones, así como puntos de carga para automóviles eléctricos y, por supuesto, un portafolio de productos completo que incluye Maverick, la familia Ford Bronco, la familia Performance y la de camiones Nacidos Ford, Nacidos Fuertes.
Acércate al nuevo concepto desarrollado por Ford y conoce cómo la marca está cambiando el proceso de compra con una experiencia personalizada en Ford Country Patria, ubicado en Av. Patria #918, Jardines Universidad, C.P. 45110, Zapopan, Jalisco.
