Alfa Romeo México instaló una exclusiva boutique de automóviles, bajo el concepto Car One Contry, ubicada en una de las zonas más importantes de la capital regiomontana, la cual se suma a las 10 agencias en las principales ciudades del país.
Para brindar a los clientes una experiencia exclusiva, la agencia cuenta con personal especializado y está equipada con herramientas y módulos de realidad virtual que mejoran la estancia de los usuarios.
Sofisticación y elegancia son las principales cualidades de esta boutique que posee una nueva identidad totalmente Premium para la marca italiana, bajo un concepto arquitectónico para exhibir la gama de productos en un ambiente de lujo y deportividad.
Jesús Gallo, director de Alfa Romeo en México, comentó: “Es un reflejo del buen desempeño que ha tenido la marca en el país y brindará a nuestros clientes una experiencia única, gracias al uso de novedosas herramientas digitales, así como personal altamente calificado”.
Agregó que su gama de productos – Giulia y Stelvio-, han recibido diversos reconocimientos alrededor del mundo “gracias a su excepcional diseño, conducción emocionante, así como por ofrecer los más altos niveles de calidad. Nos estamos preparando para recibir al nuevo Alfa Romeo Tonale, el primer vehículo de la marca con tecnología híbrida enchufable y sofisticados componentes de conectividad”.
La propuesta de esta firma marca tendencia en términos de diseño y tecnología, con una valiosa historia en cada una de sus creaciones. En este showroom, los clientes pueden apreciar tanto físicamente como en módulos de realidad virtual, cada uno de los exclusivos detalles y componentes de Giulia y Stelvio.
Enfoque en la calidad del servicio
Uno de los pilares de la marca es brindar la mejor atención a los clientes con el objetivo de lograr el más alto nivel de satisfacción, por medio de dos innovadores programas de posventa: Maxima Qualitá y Maxima Qualitá Elite.
Los planes establecen servicios de mantenimiento sin costo por tres años o 90 mil kilómetros, cobertura de protección de llantas hasta por dos años, asistencia vial y reemplazo de piezas de desgaste, entre otros.
Con los programas se pretende dar un trato estandarizado en toda la red de distribuidores, a través de procesos que garanticen respaldo, tranquilidad, seguridad y atención personalizada a cada cliente, así como beneficios a largo plazo que mantendrán un alto valor de reventa.
El aliado estratégico para las operaciones de venta de la marca Alfa Romeo en el norte de la República Mexicana, el Car One Contry, se encuentra en Calzada del Valle #103, colonia San Pedro Garza García, Nuevo León.
