Los clientes de Divol Trucks viven una presentación ESPECTACULAR de la nueva gama de camiones, autobuses y tractocamiones Euro 6 de Volkswagen Truck & Bus que van Más allá de Euro 6, el arribo de la Caravana Truck & Road a la concesionaria acercó a los empresarios transportistas de la zona norte de la Ciudad de México el portafolio completo de soluciones que incluye: los mejores vehículos, acompañados de un servicio postventa, una sólida estrategia de financiamiento y un acompañamiento integral.
Gina Cuevas, gerente general de Divol Trucks, explicó que la nueva gama de vehículos Volkswagen Truck & Bus Euro 6 incluye la mejor tecnología disponible en el mercado. “Con mucho gusto damos la bienvenida a nueva era Euro 6”. Los reconocieron de primera mano la eficiencia, calidad y los avances tecnológicos de las novedosas unidades.
Clientes de Divol Trucks integran a su flota la nueva tecnología Euro 6
La gerente general de Divol Trucks, Gina Cuevas, compartió que el nuevo Line Up de Volkswagen Truck & Bus ha tenido una gran recepción entre los socios de negocio de la distribuidora. La introducción de esa tecnología ha sido un gran éxito, logrando comercializar más de 100 unidades y proyecta cerrar el primer semestre de 2025 con 140 unidades colocadas.
Ciertamente, estos resultados habla de la excelente estrategia por parte de la dirección general para capacitar a la fuerza laboral. Es decir, los integrantes de Divol Trucks cuenta con las mejores herramientas para mantener los vehículos Euro 6 de Volkswagen Truck & Bus en las calles. Además, la distribuidora mantiene una solida y muy fluida comunicación con la armadora lo que asegura un respaldo integral a clientes.
“En Divol Trucks hemos tenido un semestre extraordinario”, mencionó la gerente general de la distribuidora. El éxito por supuesto, no llega solo, es fruto de los más de 20 años de experiencia de Gina Cuevas en la industria. También, de la cercanía que mantiene con sus clientes para anticiparse a sus necesidades y ofrecer soluciones que superan sus expectativas. Así como su amplio conocimiento en la evolución del mercado y la tecnología de los vehículos y sus motorizaciones.
“Mi estrategia es anticiparme a los cambios de tecnología y comenzar a promover con toda seguridad los nuevos motores Euro 6”, explicó Cuevas.
Lo anterior, acompañado de un sólido y motivado equipo comercial, conformado por 12 profesionales de las ventas. No sólo en el segmento de carga, que es una de sus fortalezas, sino en los autobuses de pasajeros que han ido incrementando su penetración.
Postventa clave del éxito de Divol Trucks
Otro componente crucial para Divol Trucks es el soporte postventa, área en la que la líder de la distribuidora ha implementado una estrategia efectiva. Evidéntemente, esto que ha permitido a los clientes mantener sus unidades en el camino. Ahora bien, transportistas grandes y pequeños reconocen a Divol con un socio estratégico para sus operaciones. Ejemplo de lo anterior son las unidades que operan en el Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA) que serán atendidas por un largo plazo por la consecionaria.
“No te puedes equivocar con un cliente su rentabilidad es nuestra prioridad y lograrlo depende de nuestra eficiencia. Esto nos obliga a tener una infraestructura de servicio muy ágil para actuar anticipadamente y no correctivamente, con este plan de trabajo nos hemos evitado muchos problemas”
Esta misma estrategia es la que la líder de Divol Trucks implementa con los nuevos vehículos Euro 6 de Volkswagen Truck & Bus. No obstante, su experiencia en servicio postventa la ha llevado a convertirse en un distribuidor insignia.
Por ello ha desarrollado un esquema de técnico máster, se trata de un especialista dedicado 100% a las cuentas Premium que Divol Trucks manejo. “Los técnicos forman vínculos de confianza con los clientes, esto es muy importante porque de esta manera nos aseguramos de que los servicios estén realizados adecuadamente”, explicó.
Todo lo anterior, está reforzado por la cercanía que Gina Cuevas tiene con los clientes, puesto que, les brinda un acompañamiento constante. “Siempre estoy pendiente de sus necesidades y estoy atenta a las áreas de oportunidad que tenemos como Divol Trucks. Sin esta comunicación es complejo ganar la fidelidad de los empresarios transportistas”, explicó.
Si bien, Divol Trucks tiene un servicio postventa efectivo, la gerente general busca reforzar el área con el objetivo de disminuir los tiempos de servicio. Ante esta necesidad, considera oportuno que desde la planta de Volkswagen Truck & Bus se desarrollen técnicos especialistas en las nuevas tecnologías.
En 2024 la distribuidora comercializó 332 unidades. De la cifra mencionada el 35% correspondieron a autobuses, el restante 65% fue de carga; para este año el objetivo es superar las 340 ventas.
Clientes de Divol Trucks confían en la tecnología Euro 6 y en el respaldo del distribuidor
Finalmente , en su paso por Divol Trucks la Caravana Truck & Road ESPECTACULAR Euro 6 de Volkswagen Truck & Bus, reunió a clientes que confían en la calidad de la marca. Por ejemplo, Biais Logística, liderada por Álvaro Rodríguez, busca incrementar su flota de la mano de Divol Trucks.
“En 2009 tuve la oportunidad de manejar un MAN TGX y desde entonces comprobé la calidad, el rendimiento, la ergonomía y seguridad que brinda el vehículo. Por eso, ahora estoy interesado en sumar unidades Volkswagen para crecer el negocio y obtener el rendimiento que buscamos”, comentó uno de los 70 clientes que estuvieron presentes.
Te invitamos a leer
