Scania México reubicó su sucursal en Tijuana a una nueva sede en la colonia Guadalupe Victoria, con una inversión de 13.6 millones de pesos destinada a incrementar la capacidad de servicio para transportistas y flotas que operan en la región Pacífico. El cambio responde a una necesidad operativa puntual: mejorar la ubicación del punto de atención y aumentar el respaldo postventa para vehículos Scania en una zona de alta actividad logística.
La nueva instalación cuenta con 4,900 metros cuadrados y pasa de tres a once bahías de servicio, con capacidad para atender hasta 15 unidades por día. La sede incorpora tres espacios para reparación de componentes mayores, estacionamiento para tractocamiones, área de lavado y un almacén de 200 metros cuadrados, infraestructura que amplía la capacidad de respuesta para clientes que recorren rutas en el noroeste del país.
Con esta inversión la fimra sueca asegura una mayor capacidad instalada reduciendo los tiempos de espera, mejorar la programación de mantenimientos y acercar soporte técnico especializado a una región donde circulan más de 1,700 vehículos de la armadora. Para las flotas, la disponibilidad de servicio no es un beneficio adicional, sino una condición para mantener unidades productivas y evitar paros que impacten costos, entregas y operación diaria.
Scania Tijuana aumenta bahías y capacidad de atención
La nueva sucursal de Scania en Tijuana integra once bahías de servicio y áreas específicas para atender reparaciones de mayor complejidad. Este crecimiento permite a la marca recibir más unidades al día y ordenar mejor los procesos técnicos, desde mantenimiento preventivo hasta trabajos de reparación que requieren espacios dedicados.
La sede también incorpora iluminación LED, celdas fotovoltaicas, calentador solar para agua caliente, sanitarios ecológicos y ahorradores. También cuenta con un sistema de separación de aguas oleosas. Estos elementos reducen el impacto ambiental de la operación diaria y conectan la expansión física de la red con una operación más eficiente.
“Cada nueva inversión que hacemos en nuestra red en México refleja nuestro compromiso de estar más cerca de nuestros clientes. Con esta sucursal en Tijuana fortalecemos nuestra capacidad de atención y reforzamos la capacitación de nuestro personal técnico, para que cada cliente en la región Pacífico cuente con el respaldo que necesita en su operación”.
Alejandro Mondragón, presidente y CEO de Scania México,
La sucursal deTijuana opera con 20 colaboradores, Scania asegura atención especializada con personal técnico calificado y capacitado. Evidentemente, la estructura busca mejorar la coordinación entre taller, administración y atención al cliente. Estas tres áreas que inciden directamente en la calidad del servicio para transportistas y operadores.
Scania suma 287.9 millones de pesos a su red en México
La reubicación de Tijuana se suma a la expansión que Scania mantiene desde 2025 en distintos puntos del país. La compañía ha abierto nuevas sucursales en Tepotzotlán, Culiacán y Villahermosa; también reubicó León, amplió Puebla y trasladó el área de aseguramiento de calidad y ensamble de chasis para autobuses, BBMQA, en Querétaro.
En conjunto, estas inversiones suman 287.9 millones de pesos para la expansión de la red de Scania en México. La meta de Scania es alcanzar 140,000 metros cuadrados en instalaciones nuevas o remodeladas hacia 2027. En consecuencia, para 2026 la red nacional proyectó un incremento de 14.4% en bahías de servicio.
El crecimiento de la red responde a una exigencia cada vez más clara del mercado de vehículos pesados. Ahora las marcas no compiten solo por producto, también por disponibilidad de servicio, calidad técnica, capacidad de respuesta y cercanía con las rutas donde operan. En ese terreno, la postventa se ha consolidado como un área vital como la venta inicial de unidades.
La nueva sede incorpora espacios para operadores y técnicos
Además de las áreas de servicio, la sucursal de Tijuana cuenta con salas de juntas, espacio de coworking, comedor, zona FIKA para café y convivencia. Además los operadores podrán hacer uso de vestidores con dormitorios yuna sala para operadores. Estos espacios buscan mejorar la experiencia de atención y ofrecer mejores condiciones a quienes permanecen en sitio durante los procesos de servicio.
En una operación de servicio pesado, las instalaciones para operadores y técnicos forman parte de la calidad de atención. El mantenimiento de una unidad involucra tiempos de espera, coordinación con flotas, seguimiento administrativo y condiciones de trabajo para el personal que ejecuta los servicios.
Finalmente, con la nueva sede en Tijuana, Scania México no solo amplía su capacidad de atención en la región Pacífico, sino que refuerza una red que combina inversión, infraestructura, personal técnico y servicio cercano a las rutas de sus clientes.
El resultado deberá medirse en disponibilidad real de las flotas ce sus socios de negocio. Actualmente para el autotransporte cada hora fuera de operación tiene impacto directo en productividad, cumplimiento de entregas y rentabilidad.
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