Con un enfoque pensado en la satisfacción y atención al cliente, International Sierra Norte inauguró su recién renovada International CASA Allende. Instalaciones modernas que abren sus puertas con una identidad y calidad renovadas.
La inauguración tuvo lugar el pasado 25 de marzo en una ceremonia, que incluyó el corte de listón y la entrega simbólica de unidades LT´s a empresas aliadas como Petro Express del Norte; Express Litoral o HG Transportes.
Nuestra red de distribuidores es el corazón de International. Inversiones como esta reflejan nuestro compromiso por ofrecer espacios modernos, eficientes y cercanos, donde cada cliente se sienta en CASA y respaldado por un verdadero aliado de negocio” Rafael Alvarenga, presidente de Operaciones Comerciales de International
En ese sentido, explicó que la inauguración de la renovada International CASA Allende constituye un punto de inflexión en la evolución de Sierra Norte e Internacional.
Lo anterior debido a que, con una imagen más actual y alineada a los estándares globales de la armadora, buscan mejorar la experiencia y atención de sus clientes finales.
International CASA Allende no sólo abre sus puertas con una imagen renovada sino también con una modernización de su infraestructura y el fortalecimiento tanto de su inventario como de los servicios que brindan a los transportistas.
Fortalecer el servicio posventa
Uno de los objetivos más apremiantes para el distribuidor es consolidarse como una opción predilecta para los transportistas de Allende, importante punto logístico. Esto a través de una estrategia enfocada en la posventa.
La nueva International CASA Allende de Sierra Norte cuenta con servicios integrales que van desde el servicio técnico, hasta el área de refacciones o ventas.
En ese sentido, Carlos Meza, director de la sucursal, indicó que International Sierra Norte cuenta con técnicos certificados, capaces de realizar servicios de mantenimiento o reparación en un mínimo de tres horas y media.
Esto significa una gran ventaja para Internacional Sierra Norte, quien de esta manera se asegura que sus clientes finales tengan detenida la unidad el menos tiempo posible. Reduciendo así los periodos muertos de las unidades.
International CASA Allende también cuenta con un área exclusiva para la venta de unidades nuevas o seminuevas. Además, cuenta con un espacio para la comercialización de refacciones originales y de su marca propia Fleetrite.
Se trata de una expansión de servicios con los que la distribuidora pretende incrementar al doble sus operaciones. Logrando comercializar alrededor de 100 unidades seminuevas al año y hasta 300 nuevas.
Respaldan CASA Allende
Finalmente, la inauguración de la nueva sucursal de International Sierra Norte
contó con la presencia de importantes directivos de International. Entre ellos Rafael Alvarenga, presidente de Operaciones Comerciales; Alan Frizeiro, vicepresidente de Soluciones de Servicio; y Luis Peña, Gerente de Ventas de Soluciones.
Por parte de International-Sierra Norte, asistieron Florencio Martín, director general; Armando Cantú, director comercial; Carlos Meza, Gerente de la sucursal Allende y Roberto Salazar, gerente comercial de Allende. Asimismo, el evento contó con la participación de Jorge Martínez, CEO de Grupo Fultra.
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