Con el objetivo de contribuir a optimizar las operaciones logísticas en México, TIASTICA organizó el Foro Logística Inteligente: El Futuro de la Movilidad Eficiente, espacio en el que especialistas compartieron información importante para avanzar hacia procesos logísticos más efectivos basados en tecnología.
Yuliana Díaz, CEO de TIASTICA, aseguró que, sin importar su tamaño, las compañías necesitan implementar tecnología para evolucionar, crecer y ser más eficientes. Al mismo tiempo, cumplir con las exigencias del mercado, minimizar los tiempos muertos y con ello los costos operativos no previstos.
Sin embargo, para comenzar la transformación tecnológica es necesario vencer la resistencia al cambio, tanto del personal como de los líderes de las empresas. Díaz explicó que un paso antes de la implementación de la tecnología es trabajar en la cultura de la compañía.
Igualmente, durante el foro organizado por TIASTICA, la CEO de la empresa compartió algunas estrategias para la correcta adaptación de la tecnología. El primer paso es elegir un buen proveedor tecnológico y evaluar las necesidades en cada una de las áreas de la compañía. En segundo lugar, está el acceso a capacitación constante por parte del proveedor y finalmente, es primordial medir y evaluar los proyectos.
Tecnología para cumplir con requerimientos del Complemento Carta Porte
Una de las áreas de oportunidad tanto para los transportistas como para las empresas de logística es la emisión del Complemento Carta Porte (CCP). Requerimiento que entró en vigor en junio de 2021 y que a la fecha ya ha cumplimentado su versión 3.1.
Si bien la emisión de este documento ya es obligatoria, su ejecución sigue siendo compleja para algunas empresas. En este sentido, la incorporación de herramientas de tecnología es clave para evitar cualquier inconveniente con la autoridad fiscal.
Sergio Pastrana de GS1, explicó durante el foro de tecnología organizado por TIASTICA, que el primer paso es capacitar al personal de las compañías. Especialmente el área operativa, seguida de la división fiscal y el área tecnológica, pues de ella depende que el CCP esté emitido correctamente. Igualmente, el especialista detalló que es crucial contar con un equipo que esté informado sobre las actualizaciones que el Servicio de Administración Tributaria (SAT) emite.
“Es decisivo que las empresas cuenten con herramientas tecnológicas para facilitar la emisión del CCP. Hoy el uso de la tecnología permite cumplir a todos tipos y tamaños de compañías”, afirmó Pastrana.
Tecnología, el mejor aliado de la logística
Actualmente los hábitos de consumo han cambiado y los marketplace están dictando las reglas del juego. En este sentido, la inmediatez es un factor decisivo que ha transformado la logística tanto nacional como internacional.
Víctor Cruz, delegado de la Asociación Mexicana de Agentes de Carga (AMACARGA), explicó que, ante este fenómeno todas las cadenas de suministro se están movilizando. Con el objetivo de estar más cerca de los clientes, el fenómeno conocido como nearshoring. Con esta transformación, Latinoamérica se ha convertido en un punto atractivo para trasladar la producción.
Es en este contexto que todas las empresas asociadas a la logística están viendo a la tecnología como un aliado poderoso, explicó Cruz durante el foro organizado por TIASTICA. “Debemos contar con software que contenga toda la información para facilitar los movimientos de mercancías”, afirmó.
Otro punto fundamental que el delegado de AMACARGA puso en la mesa es la ciberseguridad, puesto que, los delitos cibernéticos son cada vez más habituales. En este sentido, las empresas de logística y transporte deben fortalecer su seguridad mediante capacitación e implementación de herramientas tecnológicas.
Neuroeconomía para catapultar el crecimiento y rentabilidad de las empresas
Gustavo Vargas, fundador de Ezencial, explicó que el concepto neuroeconomía permite analizar y transformar la manera en la que se hacen negocios. Así como la forma en la que se toman decisiones. “Parte de ello es tener un software poderoso que te ayude a poner orden en los negocios, tal como lo hace GM Transport”, aclaró Vargas.
Durante el Foro organizado por TIASTICA, el fundador de Ezencial, detalló que la neuroeconomía permite comprender rápidamente la información con ayuda de la tecnología. Con el objetivo de entender la manera en la que una compañía va a crecer.
“Nuestra recomendación es hacer un mapa de las diferentes fuentes de datos, para que puedas identificar el volumen, la variedad y la velocidad del procesamiento de la información. En segundo lugar, es crear equipos interdisciplinarios para interpretar los datos. Una vez que se construyeron los analíticos que permiten generar impacto y valor al negocio, todo acompañado por un software poderoso”, comunicó Vargas.
TEEXSA: Caso de éxito
El éxito de las empresas no sólo está en incorporar herramientas tecnológicas a las operaciones. El secreto es implementar la tecnología en concordancia con el crecimiento de las organizaciones, esto es lo que Terrestre Express San Antonio (TEEXSA) compartió durante el foro organizado por TIASTICA.
Verónica Cruz, contralora general de TEEXSA, compartió que, si bien, la compañía sí contaba con tecnología esta no se adecuaba a todas las operaciones. Por ello decidió cambiar al sistema de GM Transport, proveedor con el cual obtuvo no sólo las soluciones, sino el respaldo necesario para su incorporación.
“El sistema de GM Transport tiene muchos módulos, especialmente la pantalla de reporte, en la que aparece toda la información de las unidades. Esto facilita la resolución de las dudas de la flota y se tiene visibilidad 360°”, afirmó contralora general de TEEXSA.
Cruz explicó que, luego de ocho meses de incorporar el sistema de GM Transport, TEEXSA observó un retorno de inversión al mejorar y simplificar procesos.
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