Desde su arribo al país en 2022, Chirey Motor México ha diseñado sus planes de negocio colocando la satisfacción de los clientes en el centro de todas sus operaciones y la nueva estrategia Consolidlación de Marcas es una muestra de su compromiso para atender de forma precisa las necesidades de los consumidores, quienes ahora podrán apreciar los atributos de los vehículos Chirey, OMODA I JAECOO y, próximamente, EXEED en un mismo lugar.
A través de la creciente Red de Distribuidores no solo busca superar las expectativas de los usuarios, sino también brindar un servicio de taller diferenciado. Esta iniciativa tiene por objetivo posicionar a CHIREY MOTOR MÉXICO como el grupo líder de marcas de origen chino en el país.
Consolidación de Marcas persigue unificar satisfacción del cliente en todas las agencias
El proyecto de consolidación involucrará a todas las áreas de las agencias de distribución, manteniendo un back office compartido. De igual forma, se busca preservar la autonomía e imagen individual en los puntos de contacto con el cliente como ventas, postventa, refacciones y financiamiento.
A continuación, la identidad de cada una de ellas estará impregnada por esta estrategia, sin perder su propio ADN. En otras palabras, se busca posicionar los productos de toda la familia Chirey Motor México de manera sólida y unificada.
El grupo busca la excelencia en la sostenibilidad de los modelos de negocio de sus principales stakeholders, sus clientes y distribuidores. Asimismo, a través de prácticas efectivas y orientadas para el beneficio de los usuarios, sumado a la mejor garantía de la industria automotriz.
Ciertamente, la iniciativa se encuentra en fase de desarrollo, y con el tiempo se irán sumando más agencias a este modelo de negocio. También, se conservarán algunos distribuidores con una sola marca. La proyección a mediano plazo del Grupo es de 70 agencias. Asimismo, se proyecta que EXEED se integre a esta estrategia.
Chirey Motor México apuntala su negocio en sus socios comerciales
Para Chirey Motor México, los socios comerciales son fundamentales, ya que representan el punto de contacto directo con sus clientes. Bajo la Consolidación de Marcas su participación permitirá comprender mejor sus necesidades y expectativas.
Estas acciones se suman a sólidas estrategias del grupo, como la alianza con DHL Supply Chain, (sinergia en donde CHIREY MOTOR MÉXICO fue pionero en la industria automotriz) y tener el almacén más amplio con aproximadamente 10,000 m2.
Lo anterior tuvo por objetivo mejorar la logística y suministro de autopartes, garantizando una mayor eficiencia en toda la cadena de suministro. Es decir, ofrecer así la mejor experiencia y servicio postventa para el consumidor final.
Además, la alianza con el Centro Educativo Grupo CEDVA, para impulsar la formación de técnicos automotrices certificados.
Con el plan de negocio Consolidación de Marcas, Chirey Motor México avanza de manera conjunta para poder crear y redefinir un legado extraordinario. Como resultado, todas sus marcas definirán un nuevo concepto al viajar en un auto.
Chirey se fortalece a nivel global
Además, el crecimiento de grupo “CHERY” a nivel global en los últimos años, ha sido muy acelerado, sumando a la familia 14’200,000 clientes, en más de 80 países. Lo anterior, incluye los nuevos mercados como Europa, en donde CHERY es la primera marca China en abrir una fábrica.
Uno de los logros más destacados es la exportación de 3.9 millones de vehículos en todo el mundo. Este hito subraya el compromiso de la marca por entregar vehículos excepcionales a clientes.
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