Edenred eligió a México como el primer mercado global para lanzar Edenred One Mobility, una plataforma con la que busca dejar atrás una relación centrada únicamente en el control de combustible y posicionarse como un integrador de datos, servicios y soluciones para la gestión de flotas.
Pablo Chiapetta, director general de Edenred México Mobility, explicó que la plataforma nace de una necesidad concreta de sus clientes: la información de las flotas existe, pero está fragmentada en distintos sistemas.
“Lo que entendemos es que la real necesidad de los clientes es tener toda esta información integrada. Por eso nace este producto de data y analítica de Edenred One Mobility”, afirmó.
La propuesta coloca a Edenred One Mobility como una capa superior sobre distintas plataformas transaccionales. En el ecosistema presentado por la compañía, combustible incluye Ticket Car+, Ticket Cargo, Ecovale y autoconsumo; movilidad sustentable integra Move For Good, vehículos eléctricos y EV App; mientras que valores agregados incorpora peaje, mantenimiento y leasing.
El objetivo no es únicamente sumar productos, sino conectar la información de cada vertical para generar indicadores sobre costo total de operación, consumo, mantenimiento preventivo, productividad, uso de peajes, carga eléctrica, compensación de emisiones y desempeño financiero de las flotas.
“Somos mucho más que una tarjeta de combustible”, resumió Chiapetta.
México, primer mercado global de Edenred One Mobility
La elección de México no es casual. Aunque Brasil es la operación de mayor tamaño para Edenred Mobility, México será el primer país donde la compañía lance la versión completa de Edenred One Mobility.
De acuerdo con Pablo Chiapetta, México es la segunda operación más importante del mundo para Edenred Mobility, solo detrás de Brasil. Dentro de Edenred México, Mobility representa 53% del negocio total de la compañía, mientras que el país aporta cerca del 20% del peso global de esa división.
La plataforma se encuentra en fase de diseño y desarrollo de su MVP. Edenred trabaja actualmente con cinco clientes estratégicos. Esto con el objetivo de validar mockups, indicadores y funcionalidades antes de su salida al mercado. La compañía preve su salida para el cuarto trimestre de este año, entre octubre y diciembre.
Ticket Car Plus continúa siendo el producto insignia de la compañía y el combustible representa cerca del 90% de los ingresos de Mobility en México. Sin embargo, bajo esta nueva visión de Edenred One Mobility, se busca que en tres años esa proporción cambie hacia una mezcla de 75% combustible y 25% soluciones de valor agregado.
Actualmente, la empresa atiende a más de 12 mil clientes públicos y privados en México. Cabe mencionar que las 250 compañías más grandes de su cartera representan aproximadamente 50%. Por ello, la primera fase comercial estará enfocada en las 100 key accounts y en el segmento corporate large.
“Si logramos penetrar esos clientes, que son los que están más avanzados a nivel tecnológico, nos ayuda a tener mucho volumen para sostener las redes que necesitamos sostener en mantenimiento y en electromovilidad”, explicó.
Control y ahorro en gastos operativos de flotas
Según la compañía, el combustible representa entre 30% y 35% del costo total de operación de una flota. Por eso, cualquier mejora en control tiene un impacto directo en la rentabilidad.
Chiapetta explicó que la migración de medios tradicionales a tecnología NFC permitió reducir entre 6% y 8% el consumo en una experiencia previa. esto como resultado de disminuir usos indebidos y reforzar los controles sobre el vehículo autorizado.
Edenred cuenta actualmente con más de medio millón de medios de control de combustible y una red de alrededor de 7,500 estaciones afiliadas. Lo mencionado equivale a 53% de las estaciones de servicio del país. Esa infraestructura le permite procesar cerca de 3.5 millones de transacciones mensuales. Además se capturar datos como litros cargados, precio por litro, ubicación y monto de operación.
A partir de esa información, la empresa desarrolla soluciones como “desvío de consumo”, diseñada para identificar estaciones cercanas con menor precio por litro y recomendar cambios operativos capaces de generar ahorro.
Electrificación un paso sin retorno: Edenred One Mobility
La electromovilidad será otro componente central de Edenred One Mobility. La compañía estima que México cuenta con cerca de 4 mil cargadores. Aunque es una cifra baja frente a la extensión del país y las necesidades del transporte corporativo.
Por ello, Edenred trabaja en dos frentes: Depot Charge, orientado a administrar la carga dentro de patios y bases propias. Por otro lado, trabaja generando alianzas con proveedores de puntos de carga para construir una red nacional que permita atender rutas fuera de las instalaciones de los clientes.
Según la compañía, una de las principales empresas panificadoras del país opera cerca de 10% de su flota con vehículos eléctricos, mientras que uno de los marketplaces más grandes de América Latina alcanza alrededor de 30% de electrificación en su flota.
“La electrificación es una tendencia irreversible. Va a pasar sí o sí”, afirmó Chiapetta.
La plataforma también incorpora la dimensión ambiental mediante Move For Good, solución que permite medir y compensar emisiones de CO2 de las flotas.
Isaac Franco, gerente de marketing de Edenred México, explicó que más de 4 mil clientes ya cuentan con esta solución y que estos representan alrededor de 15% de los litros totales operados por Edenred, equivalentes a cerca de 30 millones de litros de combustible al mes bajo esquemas de compensación.
Edenred One Mobility no solo apunta a vender más servicios. También busca reducir la rotación de clientes en un mercado donde la competencia por combustible puede terminar centrada en precio. Al integrar soluciones transaccionales y convertirlas en datos útiles para la operación, la compañía busca elevar el valor de su relación con las flotas y alejarse de una batalla limitada a cuánto cuesta administrar el combustible.
