La presición, rapidez y capacidad de diagnostico, resultaron ser los elementos principales para otorgar la victoria a Isuzu Norte e Isuzu Aguascalientes. Esto durante la 17ª edición de la Competencia Nacional de Habilidades Técnicas de Isuzu Motors de México. Certamen que logró reunir a los mejores 12 especialistas de la red nacional de distribuidores. De los cuales se definieron a los representantes del país en la competencia Mundial, disputada en Japón.
Dicha final se llevó a cabo este jueves 21 de mayo, en la planta SKD de la armadora japonesa, en San Martin Obispo. Donde los participantes provenientes de distintos puntos del país, se enfrentaron a pruebas teóricas y pŕacticas. Todas enfocadas en diagnóstico avanzado, inspección vehicular y solución de fallas mecánicas en unidades de la familia ELF.
Los ganadores de la Competencia Nacional de Habilidades Técnicas
Los grandes ganadores de esta edición:
- Primer lugar: Gustavo Olguín Pacheco, de Isuzu Norte, y Juan Eleazar Hernández, de Isuzu Aguascalientes.
- Segundo lugar: Jorge Alejandro Salazar Álvarez, de Isuzu Vallejo, y Aarón Cortés Díaz, de Isuzu Toluca.
- Tercer lugar: José Eduardo Gurrola, de Isuzu Torreón, y Jonathan David García Martínez, de Isuzu Puebla.
Diagnóstico y tiempo en sincronía
Para poder hacerse acreedores a la representación nacional en Japón. A los participantes se les exigió resolver fallas ocultas, realizar mediciones técnicas y ejecutar inspecciones bajo estrictos límites de tiempo.
Para ello, se trabajó en unidades ELF 200, ELF 400 y ELF 600. Modelos en los que pusieron a prueba los conocimientos mecánicos, capacidad de análisis y respuesta ante distintos escenarios técnicos.
Al respecto, Miguel Mejía, Subdirector de Postventa, Producción y Capacitación de Isuzu Motors de México, destacó el alto nivel de exigencia que caracteriza a esta competencia dentro de la red de distribuidores de la marca.
Señalando que la preparación de los participantes forma parte de un programa integral de capacitación continua. Donde se contemplan evaluaciones vía e-learning, pruebas especializadas y procesos constantes de actualización técnica.
Postventa: pieza clave de Isuzu
Mitsuo Muto, Director de postventa y Planta SKD de Isuzu Motors de México, subrayó que la capacidad técnica se ha convertido en una herramienta fundamental. Para garantizar la eficacia operativa de las unidades comerciales y reducir tiempos de inactividad para los clientes.
La armadora japonesa señaló que este tipo de competencias forman parte de su estrategia para fortalecer el área de postventa. Y elevar los estándares de atención dentro de su red de distribuidores.
Para mantener actualizados ante la constante evolución tecnológica de los vehículos comerciales.
Con este resultado, México buscará mejorar su posición en el certamen mundial de Isuzu, donde anteriormente ha logrado colocarse entre los mejores equipos técnicos a nivel internacional.
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