Con una experiencia interactiva que combina tecnología, solidaridad y tradición, es que inició esta temporada navideña. Del 12 al 25 de diciembre, OnStar México activó Santa Tracker para que los usuarios de vehículos Chevrolet, Buick, GMC y Cadillac sigan el recorrido de Santa Claus y colaboren con los duendes en la preparación del trineo.
Durante este periodo, los clientes con vehículos equipados con OnStar pueden presionar el botón azul y conectarse con el Polo Norte. A través de esta experiencia, las familias no solo conocen la ruta global de Santa, sino que también participan en una revisión previa al despegue, asegurando que todo esté listo para la noche más esperada del año.
Además, la iniciativa se extiende a los usuarios de la aplicación móvil OnStar Guardián. Desde el teléfono inteligente, cualquier persona puede vivir la experiencia navideña y sumarse a la causa solidaria. Basta con descargar la app, seleccionar la opción “Obtener ayuda con mi cuenta” y solicitar hablar con un duende para activar Santa Tracker.
Desde su llegada a México hace 12 años, Santa Tracker mantiene un componente social que refuerza su impacto. Por cada interacción realizada mediante el botón azul, OnStar dona un dólar a la Cruz Roja Mexicana. De esta forma, cada llamada convierte la ilusión navideña en apoyo directo a una de las instituciones humanitarias más importantes del país.
OnStar haciendo un refuerzo total social con Santa Tracker
Este año, la experiencia suma un elemento especial para los más pequeños. Los niños que se conectan al Polo Norte pueden conversar con los duendes de Santa y ayudarles a verificar el estado del trineo antes de iniciar el recorrido mundial. Así, la tecnología se transforma en una herramienta que estimula la imaginación y fortalece el espíritu de la Navidad.
OnStar Guardián amplía esta propuesta al llevar los servicios de asistencia y seguridad de General Motors directamente al celular. La aplicación permite acceder a los beneficios de OnStar sin necesidad de estar dentro del vehículo, lo que facilita que más personas participen en Santa Tracker desde cualquier lugar.
Yammil Guaida, Director de Experiencia de Conectividad Global del Cliente y OnStar en México, explicó que la iniciativa busca conectar a las familias con el espíritu navideño sin importar dónde se encuentren. Señaló que Santa Tracker no solo ofrece un momento de alegría, sino que también impulsa una causa solidaria que trasciende la temporada.
Con esta activación, OnStar reafirma su compromiso de acompañar a sus usuarios más allá del volante. La marca consolida así una experiencia que une conectividad, entretenimiento y apoyo social, incluso en un viaje tan especial como el de Santa Claus alrededor del mundo.
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