La consultora estadounidense J.D Power reconoció la calidad, seguridad y el compromiso con la sustentabilidad de la marca china Chirey. Especialmente por los modelos Arrizo 5 y Tiggo.
Dichas unidades obtuvieron el máximo reconocimiento para un sedán compacto y un SUV compacto, según el informe Estudio de Calidad Inicial de China 2023 orquestado por J.D Power.
Además, la Tiggo 7 Pro Max y la Tiggo 8 ocuparon los primeros puestos en las categorías de SUV mediano de entrada y SUV mediano en el estudio de desempeño ejecución y diseño automotriz. Detrás de esta serie de galardones se encuentra el compromiso de Chirey con la gestión de calidad a lo largo del ciclo de vida del vehículo. Esto con el objetivo de ofrecer a los clientes productos sin defectos y un servicio integral.
Lo anterior deja ver el liderazgo y calidad de Chirey a nivel global. Desmintiendo así muchos de los mitos con respecto a la calidad de los vehículos chinos.
Otro de los puntos a destacar de Chirey fue la seguridad de sus unidades y el servicio a sus clientes. Lo cual mejora considerablemente la imagen de la marca a nivel global.
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Chirey logra mayor reconocimiento por su calidad
La marca automotriz asiática se ha preocupado por la seguridad tanto tecnológica como operativa de sus unidades para brindar una experiencia de viaje confortable.
De ahí que continuamente optimice su tecnología y la funcionalidad de sus baterías y motores. Además de apegarse a altos estándares en pruebas de choque, asegurando que cada nuevo modelo supere rigurosas evaluaciones antes de su lanzamiento al mercado.
Chirey capacita a sus colaboradores con entrenamientos de conocimientos de producto, habilidades profesionales y competencias, fortaleciendo su misión de servicio centrado en el usuario. Este compromiso se refleja en el estudio de índice de satisfacción del cliente de China 2023 de J.D. Power, donde la firma obtuvo 767 puntos, ocupando el sexto lugar de la industria y el cuarto entre las marcas nacionales.
Chirey también creó un comité de seguridad de calidad para supervisar todos los aspectos relacionados con la calidad. También implementó el Sistema de Producción Chirey, el cual garantiza una gestión integral y sistemática en cada etapa del proceso de producción.
En conclusión, la publicación del informe ESG 2023 resalta los logros y compromisos de la marca durante el último año.
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