Con el objetivo de brindar una experiencia de marca única y ofrecer beneficios exclusivos a los clientes y usuarios, Hyundai Motor de México lanzó su nuevo programa de lealtad, Hyundai Loyalty, demostrando el compromiso que tiene la firma.
Hyundai Loyalty permite a los clientes acumular puntos, llamados Hyunwons, lo cuales se obtiene al realizar diversas actividades. Es decir, al acudir a servicios de mantenimiento en distribuidores autorizados, completar encuestas de satisfacción o adquirir productos y refacciones.
Estos puntos pueden canjearse por descuentos en futuros servicios, resaltando el compromiso de Hyundai con la gratitud hacia sus clientes y el valor que les ofrece.Ciertamente, con estas acciones es como Hyundai fideliza a cada usuario, anticipando y satisfaciendo sus necesidades.
“Con nuestro programa de lealtad, Hyundai Loyalty, queremos demostrar a nuestros clientes que su satisfacción es nuestra prioridad en cada etapa de su viaje con nosotros. Este programa no solo reconoce la confianza de quienes nos han acompañado desde 2014, sino que también da la bienvenida a nuevos miembros de nuestra familia Hyundai. Celebrar nuestro décimo aniversario en México es un hito significativo para Hyundai, simbolizando un compromiso constante con la innovación y el servicio al cliente. Este es solo el comienzo de un emocionante futuro lleno de nuevas oportunidades y sorpresas para todos nuestros clientes».
estacó Edgar Carranza,
CEO de Hyundai Motor de México
Este programa, llega a romper paradigmas en la industria automotriz mexicana. Además, demuestra la misión que tiene la marca para hacer de la experiencia de cada cliente un momento de excelencia.
Para Hyundai premiar a los usuarios es prioridad, sin embargo, que los clientes que confían en la marca, se sientan especiales, es lo más importante y con Hyundai Loyalty se incentiva su fidelidad. Por ello, Hyundai busca acompañar a los clientes no solo en el camino, sino también en cada paso del cuidado de sus vehículos.
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Hyundai Loyalty lleva la satisfacción del cliente a nuevo nivel
Como era de esperar, el programa de Hyundai Loyalty está dividido en 4 niveles. Dependiendo del número de servicios de mantenimiento realizados después de registrarse en el programa, irán subiendo del nivel Básico, Plata, Diamante hasta Blue.
Asimismo, los clientes Hyundai necesitarán acumular cierta cantidad de Hyunwons (desde 600 hasta 1,100). Lo anterior con la intención de acceder a descuentos en sus
A continuación, mencionamos como formar parte de Hyundai Loyalty siguiendo estos sencillos pasos para empezar a acumular beneficios:
- Descargar la app Hyundai Loyalty desde la App Store® o Google Play® y registrarse con su vehículo usando el número de VIN.
- Registro inicial: Al registrarse, los clientes reciben 100 Hyunwons.
- Kit de seguridad: Los clientes que adquieran un kit de seguridad al comprar su Hyundai sumarán 150 Hyunwons adicionales.
- Servicios de mantenimiento: Los primeros dos servicios realizados tras el registro en la app otorgan 250 Hyunwons cada uno. A partir del tercer y cuarto servicio, se acumulan 275 Hyunwons, y después del quinto, hasta 300 Hyunwons por servicio.
- Encuestas de satisfacción: Al completarlas después de realizar un servicio, se obtienen 200 Hyunwons extra.
Finalmente, a través de esta iniciativa, Hyundai Motor de México reafirma su liderazgo con la innovación, brindando soluciones que mejoran la experiencia de propiedad a lo largo del tiempo.
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