Para nadie es un secreto que la telemática y la IA tienen el potencial de aumentar la seguridad y disminuir los riesgos. Eso sucedió con TRAK que en tan sólo 4 años logró reducir a 0 el número de robos y ahorrar más de 3,5 millones de pesos en sólo 16 meses.
Desde hace casi un lustro la empresa de transporte trabaja de cerca con Samsara para modificar su estrategia de seguridad. Esto la llevó a incorporar nuevas herramientas de seguridad como las cámaras de tablero, multicámara con IA, inmovilizadores de motor y motores de pánico.
El cambio permitió pasar de un esquema reactivo, en el que la empresa se enteraba de los incidentes una vez ocurrido, a uno preventivo donde la información en tiempo real permite accionar de forma inmediata.
De acuerdo con TRAK, además de registrar cero robos de vehículos durante 2025, la compañía redujo 94% los incidentes relacionados con exceso de velocidad.
Por otra parte, los datos obtenidos mediante la plataforma de Samsara permitieron identificar comportamientos de riesgo y utilizar esa información para fortalecer la capacitación de los operadores.
TRAK reduce tiempo, costos y aumenta seguridad
El impacto también llegó a los costos de operación. En los últimos 16 meses, TRAK reportó ahorros por más de 3.5 millones de pesos. Esto gracias, entre otros factores, al uso de evidencia en video para aclarar incidentes, deslindar responsabilidades y respaldar procesos con clientes y autoridades.
La empresa destacó que las grabaciones han permitido demostrar la responsabilidad de terceros en algunos incidentes. Evitando que TRAK tuviera que asumir costos derivados de hechos en los que no tuvo responsabilidad.
Otro resultado fue la reducción de 99% en el tiempo de respuesta ante emergencias. Cuando un operador activa el botón de pánico, el sistema permite al equipo de monitoreo recibir la alerta y acceder rápidamente al video de la cabina para verificar la situación. A esto le sigue la activación de los protocolos correspondientes.
Para una organización como TRAK, dedicada al transporte de carga entre México, Estados Unidos y Canadá, la seguridad es un componente crítico de su operación.
Por ello, el uso de la telemática e IA, en este caso de Samsara, han contribuido a salvaguardar y optimizar sus operaciones.
Finalmente, el caso de TRAK demuestra que el uso de cámaras, inteligencia artificial y monitoreo en tiempo real pueden extenderse más allá de la investigación posterior a un robo o accidente.
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